FAQ | Picanto.ca

COMMENT RETROUVER UN LIEN URL EMBARQUÉ

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ASSISTANCE TECHNIQUE

Que vous soyez SPECTATEUR ou FOURNISSEUR DE CONTENU, pour tout problème avec votre compte, la procédure de soumission, la lecture de contenu, etc., veuillez NOUS CONTACTER.

QU’EST-CE QUE PICANTO.CA?

Picanto.ca est un service de diffusion en continu de musiques contemporaines, créatives et canadiennes.

COMMENT ÇA MARCHE?

Les artistes musicaux et sonores soumettent leurs enregistrements vidéo ou audio; les spectateurs peuvent les lire en direct ou en archive vidéo à la demande.

DE QUEL GENRE DE MUSIQUE S’AGIT-IL?

Picanto.ca présente de la musique souvent difficile à trouver sur d’autres services de diffusion en continu. On parle ici de jazz, de nouvelles musiques autochtones, de musique de concert et de chambre à l’Européenne, de musique expérimentale et improvisée, de gagaku japonais, de gamelan indonésien, de raga indien, d’art sonore, de musique actuelle, d’électroacoustique, d’opéra, etc. Notre priorit&eacut...Afficher tout

COMBIEN ÇA COÛTE POUR REGARDER DES VIDÉOS SUR PICANTO.CA ?

L’inscription est toujours gratuite. Certaines musiques sont gratuites, d’autres sont disponibles en paiement à la carte, un mode que nous appelons Premium. Trouvez l’équilibre qui vous convient !

DOIS-JE M’INSCRIRE ?

Certains contenus gratuits sont disponibles sans inscription : découvrez, écoutez, jouez ! Mais vous devez vous inscrire pour accéder à certaines fonctionnalités, comme le contenu Premium (à la carte). L’inscription vous permet de garder une trace de la musique que vous achetez, de créer des listes de lecture, de recevoir des mises à jour électroniques, et plus encore. Nous espérons que vous vous joindrez à nous.

COMMENT FONCTIONNE LE MODE À LA CARTE ?

Le mode à la carte est un système où le spectateur doit payer des frais pour visionner un programme. C’est une solution de rechange au modèle par abonnement, qui coûterait plus cher et impliquerait un engagement plus important de la part de l’usager. Avec le mode à la carte, vous payez uniquement pour ce que vous souhaitez regarder et écouter. Sur Picanto.ca, nous appelons ce contenu « Premium ».

PUIS-JE TÉLÉCHARGER MES VIDÉOS ?

Non, pour le moment, vous pouvez uniquement les regarder depuis le site Picanto.ca.

QUI EST DERRIÈRE PICANTO.CA?

Picanto.ca a été créé par et pour les mélomanes canadiens. Il s’agit d’un projet coopératif du Centre de musique canadienne, une société artistique enregistrée sans but lucratif qui représente les compositeurs canadiens et qui distribue leur musique dans le monde entier. Le projet a bénéficié du soutien du Réseau canadien pour les musiques nouvelles et de Le Vivier. Il a été...Afficher tout

OÙ VONT LES REVENUS DE PICANTO.CA?

Conformément à notre engagement envers une rémunération équitable pour les artistes, la majorité des revenus tirés des paiements à la carte sont versés directement au propriétaire légal des vidéos, ce qui signifie généralement les artistes ou la société de production. Picanto.ca conserve un petit pourcentage des revenus à la carte pour couvrir une partie des frais fixes, comme ...Afficher tout

COMMENT PUIS-JE PRÉSENTER MA MUSIQUE SUR PICANTO.CA?

Inscrivez-vous en tant qu’artiste ou organisation (partenaire de contenu) pour lancer la démarche. Remplissez votre profil, envoyez-nous vos enregistrements ou vos URL via notre système de soumission en ligne et choisissez entre une diffusion gratuite ou à la carte. Si votre contenu nous convient, vous serez prêt!

SERAI-JE RÉMUNÉRÉ POUR LES VIDÉOS QUE JE SOUMETS À PICANTO.CA?

Absolument! Vous recevrez des redevances via la SOCAN, ainsi qu’une part des revenus provenant de vos lectures si vous avez opté pour le mode à la carte. De plus, en tant que soumissionnaire et propriétaire de la vidéo, vous conservez tous les droits légaux sur celle-ci.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE POUR MOI ENTRE LE MATÉRIEL GRATUIT ET LE MATÉRIEL À LA CARTE?

Le contenu à la carte doit être exclusif au site Picanto.ca. Cependant, les frais facturés pour le visionnement à la carte et la durée de l’exclusivité sont décidés par l’artiste-propriétaire de la vidéo, en consultation avec Picanto.ca. Le contenu offert aux spectateurs gratuitement n’est pas exclusif; il peut être hébergé sur autant de plateformes que vous le souhaitez. Oui, vous pouvez ...Afficher tout

QUEL EST LE PROCESSUS D’EXAME?

Picanto.ca veut s’assurer d’offrir à ses spectateurs un éventail complet des musiques innovantes qui entrent dans son mandat. Si vous pensez que votre musique s’intègre bien à l’une ou plusieurs de nos neuf catégories (voir la liste des genres musicaux sur la page d’accueil), contactez-nous! Le comité d’examen est composé de professionnels du milieu qui, pour chaque vidéo soumise, doivent répondre...Afficher tout

COMMENT GÉRER MON PROFIL D’ARTISTE SUR PICANTO.CA?

Connectez-vous à Picanto.ca. Vous y avez accès à votre portail Partenaire de contenu. Vous pouvez y ajouter ou modifier votre notice biographique, ajouter des liens Web, soumettre des œuvres pour examen et consulter vos statistiques, comme le nombre de visionnements par œuvre ou les redevances payées.

PUIS-JE ANNULER ET SUPPRIMER MON COMPTE?

Oui, vous pouvez annuler votre compte d’inscrit à tout moment, mais vous ne pourrez plus accéder à vos contenus ou listes personnalisés. Cependant, vous pouvez toujours parcourir le matériel gratuit limité.

APPAREILS PRIS EN CHARGE

Picanto.ca est disponible sur tout appareil connecté à Internet via notre site Web. Veuillez consulter la configuration requise pour la compatibilité du navigateur et nos recommandations de vitesse Internet pour obtenir les meilleurs résultats. Internet Connection Speed Video Resolution 0.5 Mbps (Megabytes/Second) Minimum Broadband Connection Speed Required 1.5 Mbps Recommended Broadband Connection Speed 3 Mbps ...Afficher tout

QUELLE EST LA CONFIGURATION SYSTÈME REQUISE?

Google Chrome: 50 & plusFirefox: 50 & plusInternet Explorer: 11Edge: 35 & plusMAC Safari: 9 & plus Android: Device 4.5" (11.43 cm) & plus iPhone 6, 6S, 6S+, 7, 8, X & iPad Air, Air2, Pro Internet Connection Speed Video Resolution 0.5 Mbps (Megabytes/Second) Minimum Broadband Connection Speed Required 1.5 Mbps Recommended Broadband Connection Speed 3 Mbps Reco...Afficher tout